常见问题

一、为何手中的证书在网上查询不到？

1、请确认所输入编号与证书编号完全一致（包含大写字母），无空格或证书编号以外的其他内容；

2、介于网站系统需要定期进行维护，可能造成一部分证书在网站上暂时无法正常查询或图片不显示等问题，给您带来的不便敬请谅解。

3、如果有在网上查询不到的证书，或者查询只有数据没有具体信息证书，请及时联系0875-3052248，与工作人员核对是否为我检测公司出具的鉴定证书。

二、关于证书查询有效期的问题

根据珠宝玉石检验检测机构实验室管理相关要求，检测数据我公司将长期保存，但数据查询我司将提供六年的有效期。

三、为何用手机扫描证书上二维码时，有的可以直接跳转查询页面，有的不会跳转？

若跳转页面显示404或者是空页面的，请到官网www.ynjbzbss.com后输入编号进行进行查询。

二维码只是用于方便证书查询，不具备防伪功能，所以在二维码扫描无法查询的情况下，请到官网 www.ynjbzbss.com进行查询。

四、关于假冒证书的问题

如遇到假冒证书的二维码扫描将不会显示为一致的的照片或信息，请到浏览器内手动输入我司官网网站：www.ynjbzbss.com进入后输入编号查询，或致电咨询服务电话查询。

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